[면접 합격 자료] LG 디스플레이 Staff 업무혁신(IT) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 협업에 강한 사람입니다. 업무를 시작하기 전에 문제의 원인과 데이터 흐름을 파악하는 데 시간을 투자하고, 이를 바탕으로 실행 가능한 로드맵을 제시합니다. 예를 들어 이전 프로젝트에서 시스템 장애가 빈번하게 발생하던 상황에서 로그를 수집하고 원인별로 우선순위를 매겨 3주간의 개선 계획을 수립했습니다. 그 과정에서 MTTR가 40% 감소하고 가동시간이 98.7%로 상승했습니다. 또한 팀과의 커뮤니케이션을 중요하게 여겨 주간 스탠드업과 위키 정리를 도입해 이슈 응답 속도를 평균 1.5시간에서 0.4시간으로 단축시켰습니다. 단점으로는 가끔 디테일에 집중하다가 큰 그림의 흐름을 놓치는 경향이 있어, 이를 보완하기 위해 매주 피드백 루프를 만들어 팀원 1명과 1:1로 목표를 점검합니다. 최근에는 데이터 기반 의사결정을 강화하기 위해 KPI 대시보드를 구축했고, 월간 데이터 품질 점수를 92에서 97점으로 올려 재현 가능한 프로세스를 확립했습니다. 또한 자동화 시나리오를 도입해 반복 작업을 60% 축소했고, 연간 비용은 12% 절감하는 성과를 냈습니다. 문제를 구조적으로 해결하는 것을 선…