본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 문제를 구조화하고 체계적으로 해결하는 능력입니다. 프로젝트를 진행할 때 목표를 구체적으로 설정하고, KPI를 도출한 뒤 분기별로 성과를 점검합니다. 예를 들어 최근 6개월간 신규 고객 유치 프로젝트에서 초기 3주간 방문 120건, 제안서 제출 45건, 계약 체결 12건의 데이터를 확보했습니다. 이후 운영팀과의 협업으로 제안서 당 평균 체결율을 26%에서 33%로 개선했고, 4주 단위로 실행 계획을 재점검한 결과 2주 차에 프로세스 병목을 발견해 자동화 로직을 추가했습니다. 그 결과 전체 프로젝트 리드타임이 18일에서 12일로 축소되었고, 고객 만족도 설문에서 NPS가 52에서 68로 상승했습니다. 이러한 성과는 꼼꼼한 데이터 확인과 가설 검증에 기반한 의사결정 덕분이라고 생각합니다.
반면의 약점은 때때로 디테일에 몰입하다가 큰 그림을 놓치는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 매주 1회 팀 회의에서 빅피쳐 3가지만 선정하고, 나머지 세부 요소는 페이퍼 워크로 전환하여 시나리오별 리스크를 5개 이내로 제한합니다. 또한 일정 관리가 빡빡해질 때는 우선순위 매트릭스를 활…