[면접 합격 자료] LG MAGNA Product Planning (상품기획) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 사람 중심의 사고를 갖춘 성격입니다. 먼저 장점으로는 데이터 기반 의사결정과 빠른 우선순위 설정이 가능합니다. 과거 프로젝트에서 매주 2회 진행한 스프린트 리뷰를 통해 기능별 KPI를 시각화한 대시보드를 만들었고, 그 결과 고객 이탈률이 12% 감소하고 재구매율이 9% 상승하는 효과를 확인했습니다. 또한 팀원 간의 소통을 원활히 하는 편입니다. 이슈가 발생했을 때 원인 분석을 먼저 하고, 5 WHY 기법으로 근원인을 찾은 뒤 해결책을 3가지 시나리오로 제시하여 의사결정을 신속하게 이끌어 냈습니다. 예를 들어 신규 기능 도입 시 A/B 테스트를 설계할 때 가설 수를 4개에서 2개로 축소하고, 표수를 1만 명에서 3천 명으로 줄여도 통계적 유의성을 확보하도록 조정했습니다. 그 결과 서비스 안정성 지표인 시스템 가용성이 한 달 동안 99.7%에서 99.95%로 개선되었습니다.

단점으로는 때때로 모든 가능성을 한꺼번에 고려하려는 성향 때문에 의사결정이 다소 느려질 수 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입했고, 주요 리스크를 A등급과 B등급으로 구분해 회의 시간…