[면접 합격 자료] HD현대그룹 [HD현대글로벌서비스] 플랫폼영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제해결에 대한 집요함과 협업에 대한 신뢰성입니다. 과거 3년간 플랫폼영업에서 KPI를 20% 이상 상회하는 프로젝트를 다수 수행했습니다. 예를 들어 신규 고객 50곳을 확보하는 프로젝트에서 시장조사와 경쟁사 분석에 하루 평균 2~3시간을 투자해 고객의점과 요구사항을 1차로 도출했고, 이를 바탕으로 맞춤형 제안서를 제작했습니다. 제안서의 논리구조는 고객의 핵심가치를 1) 수익성 2) 운영효율 3) 확장성의 3축으로 정리하고, ROI를 수치화해 제시했습니다. 그 결과 도입률이 초기 28%에서 62%로 상승했고, 계약 체결까지 소요되는 평균 기간도 28일에서 17일로 단축되었습니다. 팀 내에서는 초반 의사소통이 원활하지 않을 때도 있었지만, 매주 1회 진행된 교차부문 워크숍을 주도하여 이견을 조율했고, 4주 만에 기능별 책임자인 엔지니어와 영업의 KPI를 정렬했습니다. 이 과정에서 데이터 기반 의사결정을 중시해 매출 예측 모델을 도입했고, 월별 매출 예측 오차를 기존 12%에서 5%로 개선했습니다. 또한 고객 이탈 관리에 강점을 보여 특정 고객군에 대해 3개월간 맞춤형 관리플랜을 운영…