[면접 합격 자료] BGF리테일 IT 점포기기 개발운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고 근거 데이터를 바탕으로 빠르게 의사결정을 내리는 성격입니다. 단점으로는 때때로 완벽추구로 인해 작은 이슈까지도 세부 지표를 확인하느라 의사결정 시간이 길어질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 3단계로 우선순위를 설정하고, 시간당 처리량을 목표로 20% 이내의 재작업률을 유지하는 데 집중합니다. 지난 프로젝트에서 매일 생산라인의 장비 가동률과 고장률, 수리소요 시간 데이터를 수집해 분석했습니다. 6주간 평균 가동률이 92.3%에서 95.7%로 상승했고, 고장당 평균 수리 시간은 52분에서 38분으로 감소했습니다. 또한 현장 앱의 품질 이슈를 이슈 트래커로 1일 단위로 모니터링해 재발율을 12%에서 6%로 절반 이하로 낮췄습니다. 이 과정에서 팀원 간 커뮤니케이션의 중요성을 깨닫고 매주 2회 정기회의를 통해 지표 공유와 원인분석을 실행했고, 회의록에 KPI와 책임자, 마감일을 명시해 실행 효율성을 25% 향상시켰습니다. 새로운 도구 도입 시에는 파일럿 단계에서 1주일간 피드백 루프를 구성해 반영했고, 배포 후 3주간의 모니터링에서 이슈 재…