[면접 합격 자료] AXA손해보험 인프라운영팀 서버 스토리지 미들웨어 운영담당 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 문제해결에 대한 집요함과 실행력입니다. 인프라 운영에서 장애가 발생하면 즉시 원인 파악과 우선순위 결정이 필요합니다. 예를 들어 최근 한 프로젝트에서 스토리지 I/O 병목이 지속되어 서비스 응답속도가 2배 이상 지연되던 상황에서, 로그를 분석해 IOPS와 큐잉 지표를 교차 확인하고, 캐시 계층 재구성 및 데이터 배치를 통해 20% 이상의 응답시간 개선을 이뤄냈습니다. 이 과정에서 정해진 프로세스에 따라 원인가설의 수치를 매일 점검하고, 주 1회 보고를 통해 팀 내 협업을 촉진했습니다. 또한 기술적 의사결정에 있어 데이터 기반의 판단을 선호하는 편이라, 추정치보다 측정치 중심으로 접근하는 습관이 있어 서비스 안정성 확보에 기여했습니다.

두 번째 강점은 협업과 커뮤니케이션 능력입니다. 서버-스토리지-미들웨어 간의 인터페이스가 많아 구성원 간의 정보 비대칭이 발생하는 경우가 잦습니다. 이에 대해 동일한 문제라도 수용자 관점에서 이해하기 쉬운 KPI와 의사결정 로그를 남겨 공유했습니다. 예를 들어 장애 대응 시 가용성, MTTR, RTO를 시각화한 대시보드를 팀별로 …