[면접 합격 자료] AXA손해보험 영업지원 총무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 우선 문제를 체계적으로 분석하고 실행으로 옮기는 능력입니다. 업무에서 데이터를 수집해 원인과 결과를 도출하는 과정에서 3가지 프레임을 자주 활용합니다. 첫째, 문제의 범위를 정확히 정의하기 위해 이해관계자와의 확인 절차를 1주일에 걸쳐 진행한 결과, 불필요한 재작업을 28% 감소시켰습니다. 둘째, 우선순위를 명확히 설정해 실행 순서를 시각화한 뒤 2주 간의 피드백 사이클을 운영해 약 15건의 개선안을 도출했고 실제로는 도출한 개선안 중 11건이 현장 반영되어 처리 속도가 평균 18% 향상되었습니다. 셋째, 팀 협업에서 서로의 역할과 기여도를 명확히 가시화하기 위해 월간 OKR 체크리스트를 도입했습니다. 결과적으로 팀의 목표 달성률이 12% 증가했고, 이 과정에서 상호 피드백의 질이 높아져 의사소통 시간이 평균 22% 단축되었습니다.

단점으로는 가끔 세부 자료에 집착해 전체 일정이 지연될 위험이 있습니다. 이를 보완하기 위해 1일 1회 초과집중 시간을 줄이고, 5분 타임박스를 적용해 의사결정 속도를 높였습니다. 또한 완벽주의 경향으로 인해 초안 작성 시간이 길어지는 …