[면접 합격 자료] AXA손해보험 M365 도입 프로젝트 지원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 구조화하고 우선순위를 세워 실행하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 업무 분장을 재정비하고, 우선순위 로딩표를 만들어 6주 간 매주 2회의 점검회를 운영했습니다. 그 결과 팀 간 커뮤니케이션이 원활해져 이슈 해결 시간이 평균 2일에서 6시간으로 단축되었습니다. 또한 데이터 기반으로 의사결정을 하는 편인데, 위험도 분석 지표를 도입해 3개월간 발생 이슈를 40% 감소시켰습니다. 단점으로는 한 번에 여러 업무를 시작하면 집중도가 떨어지는 편이 있어, 이를 보완하기 위해 60분 단위의 타임 블록을 달력에 고정하고, 25분 작업-5분 휴식을 반복하는 방식으로 생산성을 유지합니다. 이 과정을 통해 팀원들의 피드백을 수집해 작업 방식과 도구를 지속 개선했습니다. 예를 들어 최근 프로젝트에서는 Jira 이슈 처리 속도를 추적해 평균 해결 시간을 1.8배 빠르게 만들었고, 재발률을 12%에서 4%로 낮췄습니다. 이러한 경험은 M365 도입에서도 요구사항 수집-분류-우선순위화-배포까지의 흐름을 체계적으로 적용하는 데 도움이 될 것입니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇…