[면접 합격 자료] AXA손해보험 IT 개발자(웹세일즈) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 빠르게 정하는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 기능 요청이 급증해 업무가 한꺼번에 몰렸을 때, 로그를 기반으로 이슈를 분류하고 원인 파악에 필요한 데이터를 3단계로 정리했습니다. 첫째, 재현 경로를 파악하기 위한 핵심 로그를 8개 지표로 축약했습니다. 둘째, 이슈별 허용 가능한 응답 시간과 영향 범위를 산출한 후, 파이프라인에 따라 자동화된 알림 룰을 적용했습니다. 셋째, 이를 바탕으로 개발자와 QA, 운영팀의 역할을 재조정하고 24시간 내 해결 비율을 72%에서 88%로 향상시켰습니다. 그 결과 해당 기간의 평균 응답 시간이 25% 단축되었고, 재발률이 15% 감소했습니다.

또한 협업에 있어서는 소통의 투명성을 가장 중시합니다. 팀원 간 오해를 줄이기 위해 매일 아침 15분간 상태 공유를 실시했고, 이 과정에서 위임 가능한 작업을 4개로 분해하여 각 담당자에게 명확한 마감과 기대치를 제시했습니다. 이 방식으로 프로젝트의 가시성이 높아져 중간점검에서 의사결정 속도가 20% 빨라졌으며, 이로 인해 출시 일정의 슬라이딩을 2주에서 …