[면접 합격 자료] AXA손해보험 IT Solution Delivery 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점은 책임감과 문제해결 의지가 강하다는 점입니다. 프로젝트 현장에서 일정 지연과 예산 초과를 겪은 경험이 있습니다. 당시 팀원과의 소통을 개선하기 위해 주간 챔피언 회의 시스템을 도입했고 회의록 기반으로 이슈를 관리했습니다. 그 결과 3개월간 평균 이슈 처리 소요를 28% 단축했고, 재작업률을 15%에서 6%로 낮췄습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 예를 들어 시스템 장애 원인을 파악하기 위해 로그를 수집분류하고, FMEA 방식으로 우선순위를 매겼습니다. 이로써 장애 재발률이 40%에서 12%로 감소했습니다. 단점으로는 때때로 분석에 과도하게 몰입해 의사결정 속도가 늦어지는 경향이 있습니다. 이를 보완하기 위해 중간점검 KPI를 설정하고, 24시간 내 의사결정 여부를 기록합니다. 팀 협업은 적극적이며, 역할 분담과 피드백 문화 형성에 기여했습니다. 예를 들어 신규 시스템 도입 시 개발운영보안 3팀 간 인터페이스 정의서를 작성하고, 릴리즈 노트를 매주 공유해 이해관계자 간 갈등을 줄였습니다. 또한 작은 실패를 학습으로 삼으려는 태도로 안전망 테스트를 강화했고, 테스트…