[면접 합격 자료] AXA손해보험 A,H Technical Team, Underwriting 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제 해결에 대한 체계성과 실무 지향성입니다. 복잡한 보험 상품 구조를 분석할 때 불필요한 변수 제거와 핵심지표 도출로 의사결정 속도를 높인 경험이 있습니다. 예를 들어 한 고객사에서 A&H 상품의 손해율이 상승하던 문제를 접수받고, 월별 청구건수와 평균 청구금액을 교차분석해 원인을 파악했습니다. 3개월 동안의 데이터 비교에서 특정 보장구성의 중도해지율이 높았고, 해당 구성이 대체 수요에 비해 혜택 체감이 낮았음을 확인했습니다. 이때 전제조건과 가정치를 재설정하고, 보장 범위를 재구성한 뒤 적용 시나리오를 5가지로 제시했습니다. 결과적으로 재구성된 플랜의 손해율은 기존 대비 7.4%p 개선되었고, 신규 가입률은 12% 상승했습니다. 팀 내 커뮤니케이션은 투명성을 최우선으로 두고, 주간 보고서를 통해 진행 상황과 리스크를 명확히 공유했습니다. 이로써 이해관계자들의 신뢰를 확보했고, 재계약 시 고객 만족도 조사를 통해 NPS가 25에서 41로 상승했습니다. 또한 시간 관리에 강점이 있어 프로젝트 일정 준수가 일관적입니다. 예를 들어 신상품 출시 프로젝트에서 업무 프…