[면접 합격 자료] (재)경상남도사회서비스원 김해시노인맞춤돌봄서비스 수행인력(전담사회복지사) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 사회복지 현장에서 문제의 원인을 다각도로 파악하여 해결안을 제시하는 데 익숙합니다. 예를 들어 한 사례에서 의뢰인이 보건의료 서비스 이용에 시간을 많이 소요하고 가족 간 의사소통이 원활하지 않아 서비스 연계에 어려움이 있었습니다. 먼저 서비스 대상자의 상태를 3가지 축으로 재정리했습니다. 신체 건강은 의료 기록과 약물 목록을 교차 확인하고, 정신건강은 위험 징후를 체크리스트로 분류했습니다. 사회적 지지는 가정 내 돌봄 자원과 지역사회 자원으로 구분해 매주 업데이트되는 지도표를 작성했습니다. 그 결과 3주 만에 의뢰인의 외래 방문 횟수가 12회에서 7회로 감소했고, 가족 간 의사소통 지수도 68에서 82로 개선되었습니다. 이때 팀 내 역할 분담표를 도입해 각자 책임 영역을 명확히 하고 주간 회의에서 진행 상황을 공유했습니다. 이를 통해 기관의 서비스 중단 사례도 0건으로 유지했습니다.

또한 기록 관리에서 꼼꼼함을 발휘합니다. 실무에서 가장 중요한 것은 정확한 데이터 축적과 보고의 일관성…