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팔도 국내영업 자기소개서 및 면접자료
상대방의 입장에서 생각하여 기대 이상의 만족을 주었던 경험을 적어주세요
[발로 뛰는 진심, 00시 전통시장의 마음을 열다]
대학교 시절, 지역 상권 활성화 프로젝트에 참여하며 단순한 데이터 수집을 넘어 상인들의 진정한 파트너가 되고자 노력한 경험이 있습니다. 당시 제가 맡은 역할은 전통시장 내 반찬 가게들의 온라인 판로를 개척하는 것이었습니다. 처음 시장을 방문했을 때, 상인분들은 낯선 대학생의 방문을 경계하며 대화조차 거부하셨습니다. 저는 단순히 사업 취지를 설명하는 것으로는 부족하다고 판단했습니다.
저는 일주일 동안 매일 오전 7시에 시장으로 출근했습니다. 상인분들이 가장 바쁜 시간에 무거운 짐을 함께 나르고, 매대 청소를 도우며 그분들의 일상을 공유했습니다. 이 과정에서 상인들이 온라인 판매를 꺼리는 진짜 이유가 ‘복잡한 주문 관리 시스템’에 대한 두려움이라는 것을 파악했습니다. 저는 기존의 복잡한 매뉴얼을 과감히 버리고, 어르신들도 한눈에 이해할 수 있는 ‘사진 위주의 3단계 주문 확인서’를 직접 제작하여 배포했습니다.
또한, 단순히 플랫폼 입점에 그치지 않고 각 가게의 특색을 살린 ‘스토리텔링 카드뉴스’를 제작해 SNS에 홍보했습니다. 결과적으로 해당 시장의 온라인 매출은 전월 대비 40% 이상 상승했고, 상인분들로부터 "친아들보다 낫다"는 과분한 칭찬과 함께 직접 담근 김치를 선물 받기도 했습니다. 상대방이 말하지 않는 불편함까지 들여다보고 기대 이상의 솔루션을 제공했을 때 얻는 보람은 무엇과도 바꿀 수 없는 값진 자산이 되었습니다. 팔도에서도 점주들의 사소한 고충을 먼저 살피는 영업 전문가가 되겠습니다.
해당 직무에서 `이것만큼은 내가 최고`라고 자신할 수 있는 경험이나 실력을 기술해주세요
[거절을 확신으로 바꾸는 `현장 장악력`과 `데이터 제안`]
영업의 핵심은 상대방의 거절을 승낙으로 바꾸는 끈기와 이를 뒷받침하는 객관적 근거라…
영업의 핵심은 상대방의 거절…