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2025 카카오모빌리티 사업기획자 자기소개서
1. 지원 동기와 직무 적합성
늦은 밤 택시를 잡지 못해 길가에서 한참을 서 있던 경험이 있습니다. 앱에서는 ‘배차 중’이라는 메시지가 계속 떴지만, 실제로는 아무 차량도 잡히지 않았고, 그 상황이 반복되면서 단순한 불편함을 넘어 답답함을 느꼈습니다. 그때 처음으로 ‘왜 이런 일이 발생하는 걸까’라는 생각을 하게 되었고, 단순히 택시가 부족한 문제가 아니라 수요와 공급, 그리고 이를 연결하는 방식의 문제일 수 있다는 점에 관심을 가지게 되었습니다.
이후 카카오모빌리티 서비스를 이용할 때마다 기능 자체보다는 서비스의 흐름과 구조를 더 유심히 보게 되었습니다. 예를 들어, 호출 과정에서의 사용자 선택지, 기사 배차 방식, 예상 시간 안내 등이 어떻게 설계되어 있는지 고민하게 되었고, 같은 기능이라도 어떻게 구성하느냐에 따라 사용자 경험이 크게 달라진다는 점을 체감했습니다.
이러한 관심은 자연스럽게 사업기획 직무로 이어졌습니다. 단순히 서비스를 사용하는 입장을 넘어, 사용자와 서비스 사이의 간극을 어떻게 줄일 수 있을지 고민하는 과정이 흥미롭게 느껴졌습니다. 특히 카카오모빌리…