본문/내용
1. 제주항공의 핵심가치(안전 / 효율/ 전문성/ 열린사고 / 협력) 중 본인이 가장 중요하게 여기는 가치를 선택하고, 그 이유와 이를 바탕으로 제주항공에 지원하게 된 동기를 서술해 주십시오.
[위기의 순간, 기준은 ‘안전’이었습니다]
카페에서 근무하던 중 한 고객이 갑자기 호흡이 가빠지며 어지럼을 호소하신 적이 있습니다. 주변은 순식간에 소란스러워졌고, 다른 직원들은 당황한 모습이었습니다. 그 순간 저는 매장에서 교육받았던 응급 대응 절차를 떠올렸습니다. 먼저 고객을 안전한 자리로 이동시키고, 의식을 확인하며 호흡 상태를 살폈습니다. 동시에 동료에게 119 신고를 요청하고 매장 내 비상약 위치를 전달했습니다. 고객의 상태를 계속 확인하며 불안해하지 않도록 차분히 말을 건넸고, 구조대가 도착할 때까지 상황을 유지했습니다. 이후 고객은 큰 문제 없이 병원으로 이송되었고, 보호자께서 감사 인사를 전해주셨습니다.
이 경험을 통해 어떤 상황에서도 가장 먼저 고려해야 할 것은 ‘안전’이라는 점을 분명히 깨달았습니다. 아무리 바쁘거나 예상하지 못한 상황이라도 안전을 기준으로 판단하면 행동이 흔들리지 않는다는 것을 몸으로 느꼈습…