본문/내용
1. 지원자님이 HD현대에 적합하다고 생각하는 이유를 본인의 가치관이나 일하는 기준과 연결하여 제시하고, 입사 후 어떤 방향으로 성장하고 싶은지 설명해 주세요.
[신뢰는 설명이 아니라 결과로 남습니다]
영업을 하며 가장 중요하게 생각하는 기준은 ‘설득보다 납득’입니다. 말로 고객을 움직이기보다, 데이터와 결과로 스스로 선택하게 만드는 것이 더 오래가는 관계를 만든다고 느꼈습니다. 이 기준을 체득하게 된 계기는 산업재 납품 아르바이트를 하던 시기였습니다.
당시 소형 모터와 전기 부품을 거래처에 납품하며 간단한 제품 상담까지 맡았습니다. 한 거래처에서 기존에 사용하던 제품보다 저렴한 대안을 요청하셨고, 처음에는 가격을 낮춘 제품을 바로 제안했습니다. 그러나 며칠 뒤 해당 제품의 발열 문제가 발생해 교체 요청이 들어왔고, 결과적으로 거래처의 생산 일정까지 지연되는 상황이 생겼습니다. 그 과정에서 단순한 가격 경쟁이 아니라, 사용 환경과 부하 조건을 충분히 고려하지 않은 제안이 문제였다는 점을 깨달았습니다.
이후 접근 방식을 바꿨습니다. 제품을 제안하기 전에 사용 환경, 운전 시간, 부하 특성을 먼저 확인하고, 필요 시 …