본문/내용
1. 달성하기 어렵다고 생각하는 높은 목표에 도전해서 그것을 위해 새로운 방식을 시도하여 결과를 만들어낸 경험을 기술해주세요.
제가 달성하기 어렵다고 생각했던 높은 목표는, 단순히 보기 좋은 공간 제안서를 만드는 수준을 넘어서 실제 사용자가 공간 안에서 어떻게 움직이고 어디에서 멈추며 무엇을 더 오래 경험하는지까지 설명할 수 있는 기획안을 만드는 것이었습니다. 팀 프로젝트에서 리테일 공간 개선안을 제안해야 했을 때, 초반 팀 분위기는 인기 상품을 전면에 배치하고 행사 사인을 키우는 정도의 익숙한 해법에 가까웠습니다. 그러나 저는 리테일 공간은 물건을 많이 보여주는 장소가 아니라, 고객의 시선과 걸음, 머무름과 선택이 설계되는 장소라고 생각했습니다. 특히 올리브영처럼 오프라인 공간을 단순 판매 채널이 아니라 브랜드와 트렌드를 경험하는 플랫폼으로 확장하고 있는 기업을 보며, 공간 기획은 더 이상 미감만의 문제가 아니라 고객 경험 설계의 문제라는 확신을 갖게 됐습니다. 올리브영은 2024년 성수에 최초의 혁신매장 ‘올리브영N 성수’를 열며 차별화된 고객 경험과 새로운 상품 큐레이션을 제안하는 매장이라고 설명했고, 총 5…