본문/내용
1. 달성하기 어렵다고 생각하는 높은 목표에 도전해서 그것을 위해 새로운 방식을 시도하여 결과를 만들어낸 경험을 기술해주세요.
제가 가장 어렵다고 느꼈던 목표는 단순히 기능이 있는 결과물을 만드는 것이 아니라, 실제 사용자가 덜 헤매고 더 빠르게 선택할 수 있는 구조를 직접 증명해 보는 일이었습니다. 대학 시절 팀 프로젝트에서 특정 카테고리 상품을 추천하고 비교하는 서비스 기획 과제를 진행한 적이 있습니다. 처음 팀의 목표는 비교적 단순했습니다. 상품 목록을 보여 주고, 필터를 붙이고, 추천 영역을 배치해 보기 좋은 시안을 완성하는 것이었습니다. 겉으로 보기에는 무난했고 일정 안에 끝내기에도 적절해 보였습니다. 하지만 저는 그 방식으로는 “기능은 있다”는 수준에 머무를 뿐, 실제 사용자가 왜 멈추고 왜 비교하고 왜 선택하는지까지 설계하기 어렵다고 판단했습니다. 그래서 저는 목표를 더 높게 잡았습니다. 기능을 다 넣는 것이 아니라, 사용자가 ‘뭘 사야 할지 모르는 상태’에서도 스스로 답에 가까워지는 흐름을 만들자는 목표였습니다.
문제는 그 목표를 기존 방식으로는 달성하기 어렵다는 점이었습니다. 보통은 경쟁 서비…