본문/내용
1. 성격ㆍ생활신조
저는 눈에 보이지 않는 흐름을 먼저 파악하고 행동으로 옮기는 성향을 가지고 있습니다. 대학병원 건강검진센터 실습 당시, 위내시경 검사 대기 구역에서 환자 동선이 자주 엉키는 상황을 경험했습니다. 접수 순서와 검사 순서가 다르다 보니 환자들이 혼란을 느끼고 반복적으로 질문하는 경우가 많았습니다. 그때 저는 단순 안내에 그치지 않고, 대기 인원과 검사 진행 속도를 동시에 살펴보며 환자 이동 타이밍을 조율하기 시작했습니다. 검사실에서 한 명이 나오면 바로 다음 환자가 준비될 수 있도록 미리 안내하고, 금식 여부나 문진표 확인이 필요한 분들은 따로 체크해 선제적으로 안내했습니다.
처음에는 개인적인 판단으로 시작한 행동이었지만, 시간이 지나면서 검사실 간호사 선생님께서도 제 방식에 맞춰 환자 흐름을 함께 조정해 주셨습니다. 그 결과 대기 시간에 대한 불만이 눈에 띄게 줄었고, 검사 진행 속도도 안정적으로 유지되었습니다. 이 과정에서 저는 ‘빠르게 움직이는 것’보다 ‘전체 흐름을 이해하고 정확하게 움직이는 것’이 더 중요하다는 점을 체감했습니다.
저의 생활신조는 “보이지 않는 부분까지 미리 준비하는 사…