본문/내용
1. 지원 동기
[숫자의 흐름으로 신뢰를 만드는 직무]
회계정산 직무는 단순히 숫자를 맞추는 업무가 아니라, 조직의 흐름을 정확하게 연결하고 신뢰를 유지하는 역할이라고 생각합니다. 저는 데이터를 통해 문제를 발견하고 개선하는 과정에 흥미를 느껴 해당 직무에 지원하게 되었습니다.
대학 시절 카페 아르바이트를 하며 매출 정산을 담당한 경험이 있습니다. 매일 POS 매출과 실제 현금, 카드 매출을 맞추는 과정에서 특정 요일마다 반복적으로 금액 차이가 발생하는 문제를 발견했습니다. 처음에는 단순 실수로 생각했지만, 반복되는 패턴이 있다는 점에 주목해 원인을 분석했습니다. 시간대별 매출 데이터를 분리해 확인했고, 마감 직전 결제 처리 건에서 누락이 발생한다는 사실을 찾아냈습니다.
문제를 해결하기 위해 마감 프로세스를 개선했습니다. 결제 완료 건을 기준으로 체크리스트를 만들어 한 건씩 대조하는 방식으로 변경했고, 동료들과 함께 동일한 기준으로 정산하도록 공유했습니다. 이후 매출 오차는 눈에 띄게 줄었고, 매장 운영자에게도 신뢰도가 높아졌다는 평가를 받았습니다.
이 경험을 통해 숫자를 단순히 확인하는 것이 아니라, 흐름을 이…