본문/내용
1. 사고 방식이나 경험이 다른 사람과 함께 일하면서 의견충돌, 대인적 갈등이 발생한 경험이 있습니까 이런 상황에서 당신은 어떻게 대처하였는지 사례에 대해 구체적으로 기술해 주십시오
[다름을 설득하기보다 납득시키는 과정]
대학교 팀 프로젝트에서 안전관리 개선 방안을 주제로 과제를 진행한 적이 있습니다. 저는 현장 중심의 실질적인 개선안을 제시해야 한다고 생각했지만, 팀원 중 한 명은 이론 위주의 정리와 자료 조사 중심으로 방향을 잡아야 한다고 주장했습니다. 서로의 접근 방식이 달라 초반부터 의견이 부딪히는 상황이 이어졌습니다.
처음에는 각자 자신의 방식이 더 효율적이라고 생각했기 때문에 논의가 길어질수록 감정이 섞이기 시작했습니다. 이 상태로는 결과물이 오히려 더 어정쩡해질 수 있다고 판단했습니다. 그래서 방향을 정하는 것보다 ‘왜 그렇게 생각하는지’를 먼저 이해하는 것이 필요하다고 생각했습니다.
이후 팀원과 따로 시간을 내어 이야기를 나누며 그의 입장을 들어보니, 시간 내에 안정적인 결과물을 만들기 위해 검증된 자료 위주로 접근하려는 의도였습니다. 그 부분을 이해한 뒤, 저는 현장 사례를 기반으로 하되 신…