KT스카이라이프 서비스 UI UX 기획관리 자기소개서 와 면접자료

1. KT스카이라이프 서비스의 UI/UX 기획 업무에 지원하게 된 동기를 설명해 주세요.

[사용자의 불편을 발견하는 기획자]
UI/UX 기획에 관심을 갖게 된 계기는 서비스 이용 과정에서 작은 불편이 사용자 경험에 큰 영향을 준다는 사실을 직접 느꼈기 때문입니다. 평소 OTT 서비스와 모바일 콘텐츠 서비스를 자주 이용하면서 기능 자체보다 사용 과정의 편의성이 서비스 만족도를 결정한다는 점에 관심을 가지게 되었습니다. 이러한 관심은 대학 시절 서비스 기획 프로젝트를 수행하면서 더욱 구체적인 목표로 발전했습니다.
대학에서 진행했던 모바일 콘텐츠 서비스 기획 프로젝트에서 사용자 경험을 중심으로 서비스 구조를 설계하는 역할을 맡았습니다. 초기 기획 단계에서는 콘텐츠 검색 기능과 추천 기능을 중심으로 서비스를 구성했습니다. 그러나 사용자 테스트를 진행하는 과정에서 예상과 다른 결과가 나타났습니다. 사용자는 추천 기능보다 콘텐츠를 빠르게 찾을 수 있는 구조를 더 중요하게 생각했습니다. 특히 메뉴 구조가 복잡해 원하는 콘텐츠를 찾는 데 시간이 오래 걸린다는 의견이 많았습니다.
저는 이러한 문제를 해결하기 위해 서비스 구조를 다시 분…