본문/내용
1. ① KOROT에 합류를 희망하는 동기와 ② 장래에 어떤 분야의 전문가로 성장하고 싶은지에 대한 개략적인 계획을 작성해 주세요.
제가 KOROT에 합류를 희망하는 이유는 CS 엔지니어라는 직무가 단순히 고장을 수리하는 역할이 아니라, 고객의 생산성과 신뢰를 지키는 최전선의 기술 직무라고 생각하기 때문입니다. 많은 사람들은 엔지니어를 설계하는 사람과 운영하는 사람으로 나누어 이해하지만, 저는 현장에서 고객이 체감하는 기술의 수준은 결국 CS 엔지니어를 통해 완성된다고 믿습니다. 장비가 아무리 우수하게 설계되어 있어도 현장에서 문제를 신속하고 정확하게 진단하고, 고객이 이해할 수 있는 방식으로 설명하며, 재발 방지까지 연결하지 못하면 그 기술은 고객에게 완성된 가치로 전달되지 못합니다. 저는 바로 그 지점에서 일하고 싶습니다. 기술이 책상 위의 이론으로 남지 않고, 고객의 현장에서 실제로 작동하게 만드는 사람, 그리고 문제가 생겼을 때 가장 먼저 신뢰받는 사람이 되고 싶어서 CS 엔지니어 직무를 선택했습니다.
저는 원래부터 화려한 결과를 보여주는 일보다, 문제가 생겼을 때 가장 먼저 흐름을 정리하고 본질을 찾아 해결하는 일…