본문/내용
1. My Experience
본인의 역량을 잘 나타낼 수 있는 이수 과목 3개를 선정하여 학습 결과(학점)와 학습 과정에서 배운 점을 기술하여 주십시오.
첫 번째로 말씀드리고 싶은 과목은 마케팅원론이며, 학습 결과는 A+였습니다. 이 과목을 통해 가장 크게 배운 점은 좋은 영업은 말을 잘하는 기술이 아니라 고객이 왜 움직이는지를 해석하는 능력에서 시작된다는 사실이었습니다. 처음 수강할 때만 해도 마케팅은 광고나 판촉 중심의 영역이라는 인식이 있었습니다. 그러나 수업을 들으며 시장세분화, 타깃 설정, 포지셔닝, 고객가치 제안의 흐름을 배우면서 생각이 완전히 달라졌습니다. 특히 동일한 상품이라도 고객군에 따라 받아들이는 가치가 다르며, 구매는 기능 그 자체보다도 고객의 문제를 얼마나 정확히 짚었는지에 따라 달라진다는 점이 인상 깊었습니다. 저는 과제 수행 시 특정 서비스를 단순 소개하는 방식 대신, 고객군별로 니즈와 도입 장애요인을 나누어 분석하고 각 세그먼트에 맞는 제안 방향을 정리했습니다. 이 과정에서 영업은 상품을 설명하는 일이 아니라, 고객의 언어로 문제를 다시 정의해 주는 일이라는 점을 배웠습니다. LG유플러스 Enterpr…