본문/내용
1. 현대오토에버의 해당 직무에 지원한 이유와 앞으로 현대오토에버에서 키워 나갈 커리어 계획을 작성해주시기 바랍니다. (1500자)
제가 Platform Developer_ITSM 개발/운영 직무에 지원한 이유는, ITSM이 단순한 티켓 시스템이 아니라 조직의 실행 속도와 품질을 동시에 끌어올리는 운영 플랫폼이라고 믿기 때문입니다. 많은 조직에서 IT는 열심히 일하지만, 그 열심이 성과로 누적되지 않는 경우가 많습니다. 장애가 나면 밤새 해결하지만 같은 장애가 반복되고, 요청은 처리하지만 현업은 여전히 답답해하며, 변경은 이루어지지만 누가 무엇을 승인했고 어떤 영향이 있었는지 추적이 어려워집니다. 저는 이 혼란을 기술력 부족으로 보지 않습니다. 대부분은 흐름과 기준, 기록과 지표가 없기 때문에 벌어지는 일입니다. ITSM은 바로 그 공백을 메우는 도구이며, 더 정확히는 공백을 메우는 운영 체계 자체입니다. 그래서 저는 ITSM을 개발하는 일을 기능을 만드는 작업이 아니라, 조직이 더 안전하게 더 빠르게 움직이도록 “운영의 언어”를 설계하는 일로 보고 있습니다.
현대오토에버를 선택한 이유는 ITSM이 가져야 할 난이도와 스케일이 분명한 회사라고 판…