본문/내용
1. 홈앤쇼핑 영업 MD(2026인턴)에 지원한 이유는 무엇입니까
저는 MD를 “물건을 골라 파는 직업”으로 보지 않습니다. 저는 MD를 “고객의 선택 비용을 줄이고, 그 대가로 매출과 신뢰를 동시에 만드는 직업”이라고 봅니다. 홈쇼핑은 클릭 한 번으로 비교가 가능한 시대에 오히려 더 어렵습니다. 고객은 더 의심하고, 더 빠르게 환불하며, 더 냉정하게 재구매를 결정합니다. 그래서 홈쇼핑 MD의 실력은 감각이 아니라 구조에서 드러납니다. 상품을 고르는 단계에서부터 가격구성방송 메시지배송AS까지 한 덩어리로 설계하지 않으면, 매출은 잠깐 나오고 신뢰는 무너집니다.
홈앤쇼핑은 중소기업 판로 지원이라는 정체성을 기반으로, “이 상품을 왜 지금, 왜 우리 채널에서 사야 하는가”를 설득해야 하는 조직입니다. 저는 이 설득이 재미있습니다. 특히 저는 데이터와 현장감을 동시에 쓰는 스타일입니다. 판매 데이터로 고객이 어디서 망설였는지 읽고, 리뷰CS에서 ‘진짜 불만’이 무엇인지 분해하고, 다음 방송에서 구성과 메시지를 바꿔 성과를 만드는 쪽에 강점이 있습니다. 인턴이라도 저는 단순 보조가 아니라, 매출을 만드는 작은 장치들을 하나씩 붙여…