본문/내용
1. (필수) 지원자님의 현재 성격, 성향, 가치관 등에 큰 영향을 끼친 경험이나 상황에 대해 작성하여 주시기 바랍니다.
저는 원래 ‘일은 열심히 하면 된다’는 단순한 믿음을 가진 사람이었습니다. 성실하게 준비하고, 기한 안에 마치고, 요구받은 것을 정확히 전달하면 충분하다고 생각했습니다. 그런데 한 번의 경험이 제 성향을 완전히 바꿨습니다. 그 경험은 거창한 성취가 아니라, 평범한 고객 응대 과정에서 벌어진 작은 사고였습니다. 그러나 그 작은 사고가 제게는 “업무의 본질은 결과가 아니라 과정의 신뢰”라는 사실을 뼈아프게 가르쳐 주었습니다.
당시 저는 팀 과제와 아르바이트를 병행하며 일정 관리에 자신이 있었습니다. 어느 날, 다수의 이해관계자가 동시에 움직이는 업무를 맡게 되었고, 저는 ‘중간에서 연결만 잘하면 된다’고 판단했습니다. 그래서 상대가 말한 내용을 그대로 옮겨 적고, 기한과 요청사항만 전달하는 방식으로 일을 처리했습니다. 문제는 그때 발생했습니다. 상대가 말한 내용이 모호했고, 저는 모호함을 해소하지 않은 채 다음 단계로 넘겼습니다. 그 결과, 서로가 서로를 다른 그림으로 이해한 채 진행되었고, 마감 직…