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1. 롯데마트롯데슈퍼에 지원하신 동기 및 MD 직무에 관심을 갖게 된 계기가 무엇인가요
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제가 롯데마트롯데슈퍼에 지원한 이유는 유통 마케팅이 “고객의 장바구니를 바꾸는 가장 빠른 실험실”이라고 믿기 때문입니다. 같은 제품이라도 어떤 메시지로, 어떤 가격과 묶음으로, 어떤 동선과 디지털 접점으로 제안하느냐에 따라 고객의 선택이 바로 달라집니다. 저는 이 즉시성이 좋습니다. 가설을 세우고 실행하면 매출과 재방문, 객단가가 숫자로 돌아오고, 그 숫자를 다시 다음 기획으로 연결할 수 있습니다. 특히 롯데마트와 롯데슈퍼는 대형 포맷과 근거리 포맷을 동시에 갖고 있어, 같은 고객을 다른 상황에서 만날 수 있습니다. 주말에는 장보러 오는 고객, 평일 저녁에는 급히 사는 고객, 온라인으로 미리 담는 고객이 모두 같은 브랜드 경험 안에서 움직입니다. 저는 이 복합 접점에서 “고객의 상황”을 읽고 설계를 바꾸는 마케팅을 하고 싶었습니다.
MD 직무에 관심을 갖게 된 계기는 마케팅이 말만 잘하면 되는 직무가 아니라, 상품과 가격, 물량과 진열, 협력사 협상까지 모두 연결된 ‘현장형 경영’이라는 점을 깨달았기 때문입니다. 제가…