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1. 롯데마트롯데슈퍼에 지원하신 동기 및 MD 직무에 관심을 갖게 된 계기가 무엇인가요
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제가 롯데마트롯데슈퍼에 지원한 이유는 유통이 단순히 물건을 파는 일이 아니라, 고객의 일상을 설계하는 산업이라는 확신 때문입니다. 고객은 매장에 들어오는 순간부터 이미 선택을 시작합니다. 동선이 편한지, 가격표가 믿을 만한지, 진열이 이해되는지, 오늘의 장바구니가 ‘계획보다 비싸지 않게’ 채워지는지, 결국 유통의 경쟁력은 고객이 말로 설명하지 않는 불편을 먼저 없애는 데서 만들어진다고 생각합니다. 저는 그 불편을 찾아내고, 숫자로 확인하고, 실행으로 바꾸는 일을 좋아합니다. 그래서 MD라는 직무에 자연스럽게 끌렸습니다. MD는 상품을 고르는 사람이 아니라, 고객이 선택할 이유를 만드는 사람이며, 점포와 공급사, 물류와 판촉, 가격과 품질을 하나의 결론으로 묶어 매출과 신뢰를 동시에 만들어야 하는 역할이기 때문입니다.
MD 직무에 관심을 갖게 된 계기는 아주 생활적인 경험에서 시작됐습니다. 같은 주말, 같은 예산으로 장을 보는데도 매장에 따라 체감이 완전히 달랐습니다. 어떤 매장은 할인 문구가 많아도 막상 장바구니 합계…