본문/내용
1. 지원 동기 및 입사 후 GRS에서 이루고 싶은 목표에 대해 서술하시오.
(800자)
제가 롯데GRS 컴플라이언스(2026인턴)에 지원한 이유는 컴플라이언스가 ‘규정 확인’이 아니라 ‘브랜드 신뢰를 설계하는 운영’이라고 믿기 때문입니다. 외식 프랜차이즈에서 고객 신뢰는 광고 문구로 만들어지지 않습니다. 고객이 매장을 방문했을 때 위생과 안전이 기본적으로 지켜지고, 가격과 원산지, 알레르기 정보 같은 표시가 정확하며, 불만이 발생했을 때 책임 있게 대응하는 과정에서 쌓입니다. 즉, 컴플라이언스는 현장의 작은 실수 하나가 브랜드 전체의 리스크로 확산되는 것을 막는 마지막 방어선이 아니라, 처음부터 사고가 나지 않게 만드는 설계자에 가깝습니다. 저는 이 역할이 제 성향과 맞습니다. 저는 문제가 생겼을 때 덮는 것보다 원인을 분해하고 재발을 줄이는 방식에 강점이 있고, 규정과 현장 사이의 간극을 ‘실행 가능한 기준’으로 메우는 일을 해왔습니다.
입사 후 제가 이루고 싶은 목표는 “현장이 체감하는 컴플라이언스”를 만드는 것입니다. 규정이 현장에 부담만 주면 사람들은 우회합니다. 우회는 결국 사고로 이어집니다. 저는 규정을 …