2026 ASML코리아 Technical Support Engineer (TSE) 신입사원 자기소개서 자소서 및 면접질문

1. [국문] Technical Support Engineer는 정기적으로 발생하는 문제 뿐만 아니라 예상치 못한 문제에 빠르게 대응해야 합니다. 이전에 경험해보지 못한 문제를 해결했던 경험이 있다면 설명해주세요. 당시 문제를 어떻게 파악했으며, 어떤 방법으로 해결책을 찾아 실행했는지 구체적으로 서술해 주세요.

이전에 경험해보지 못한 문제를 해결했던 경험은 장비 제어 실습 프로젝트에서 발생했습니다. 당시 저희 팀은 센서 입력을 바탕으로 구동부가 순차적으로 움직이는 시스템을 제작하고 있었는데, 기본 동작은 정상적으로 수행되다가도 특정 구간에서 장비가 간헐적으로 멈추는 현상이 반복되었습니다. 더 어려웠던 점은 같은 조건처럼 보여도 어떤 때는 문제가 발생하고, 어떤 때는 정상 동작한다는 것이었습니다. 팀원들 사이에서는 모터 자체의 불량일 수 있다는 의견, 프로그램 코드의 오류일 수 있다는 의견이 동시에 나왔지만, 저는 처음부터 단일 원인으로 결론을 내리는 것이 오히려 문제 해결을 늦출 수 있다고 판단했습니다.

그래서 가장 먼저 한 일은 증상을 감으로 해석하지 않고, 발생 조건을 기록하는 것이었습니다. 전원 인가 순서, 센서 감지 시점,…