본문/내용
1. 케이뱅크에 입사를 희망하게 된 이유와 입사 후 이루고 싶은 목표에 대해 구체적으로 작성해주세요.
[사용자가 빠르게 이해하는 금융 경험]
케이뱅크의 제품을 사용하면서 느낀 점은 서비스가 ‘빠르게 이해되는 구조’를 갖고 있다는 것입니다. UX 직무를 준비하며 다양한 금융 앱을 분석했는데, 케이뱅크는 다른 서비스보다 전환 과정이 짧고 사용자의 행동 패턴을 정확히 예측한 구조라는 인상을 받았습니다. 특히 예적금 가입 시 선택 경로와 비교 UI가 명확해 사용자 입장에서 판단해야 할 정보만 남겨둔 방식이 인상적이었습니다. 이러한 방향성은 제가 지향하는 UX 철학과 자연스럽게 이어졌고, 사용자 관점의 정교한 설계를 실무에서 더 깊이 탐구하고 싶다는 마음으로 지원하게 되었습니다.
UX 역량이 뚜렷하게 성장한 계기는 대학 시절 진행한 금융 서비스 리뉴얼 프로젝트였습니다. 당시 기존 앱의 거래내역 페이지 이용률이 낮다는 문제를 해결하기 위해 사용자 인터뷰, 행동 분석, 퍼널 데이터를 기반으로 개선 포인트를 찾았습니다. 인터뷰에서는 ‘카테고리 표현이 모호해 불필요한 탐색이 발생한다’는 의견이 많았고, 실제 사용 로그에서도 재검색 …