본문/내용
1. 창의적인 아이디어를 제시하고 적용하여 좋은 성과를 도출했던 경험에 대해 기술해 주십시오.
[문제의 흐름을 바꾸는 새로운 관점]
대학 시절 운영하던 학과 행정 보조 업무에서, 매년 반복되는 행사 준비 과정에서 자료 누락 문제가 지속적으로 발생하던 경험이 있었습니다. 당시 모든 자료가 메일메신저오프라인 서류에 혼재되어 있어 담당자가 바뀔 때마다 이전 기록을 확인하는 데 많은 시간이 소요되었고, 일부 정보는 완전히 사라지는 상황까지 발생했습니다. 저는 이 문제를 해결하려면 단순히 서류 관리 방식을 바꾸는 수준이 아니라, 정보가 흩어지지 않도록 흐름 자체를 새롭게 구성해야 한다고 판단했습니다.
그래서 행사 준비 전 과정을 하나의 ‘공정 흐름도’처럼 재구성하는 아이디어를 제안했고, 모든 구성원이 접근 가능한 공유 플랫폼을 구축했습니다. 기존에는 자료가 담당자 개인에게 종속되어 있었기 때문에 누락이 잦았고, 작업자마다 정리 방식이 달라 검색조차 쉽지 않았습니다. 저는 이러한 비효율을 해결하기 위해 자료 저장 경로파일명 규칙업무 단계별 체크리스트를 통일했으며, 어느 단계에서 어떤 자료가 생성되고 어떤 승인 절차를 거…