본문/내용
1. 자기소개(지원동기 및 입사 후 포부 포함)
저는 마케팅을 “예산을 쓰는 일”이 아니라 “고객이 남는 구조를 설계하는 일”로 배워 왔습니다. 유무선 시장은 상품과 요금이 비슷해질수록, 고객이 체감하는 차이는 가입 순간의 혜택보다 사용 과정의 경험, 그리고 해지 직전의 설득력에서 갈립니다. 저는 이 지점에서 성과를 내는 사람입니다. 신규 확보를 성급히 늘리기보다, 유입부터 온보딩, 사용, 재구매, 이탈 방지까지 이어지는 퍼널을 정리하고, 각 구간에 맞는 메시지와 혜택, 채널 믹스를 정교하게 붙여 성과를 안정화해 왔습니다.
KT스카이라이프에 지원한 이유는 유무선 마케팅이 “결합 가치”로 승부하는 시대에 가장 현실적인 무대라고 판단했기 때문입니다. 단품 경쟁은 결국 가격으로 수렴합니다. 반면 유무선 결합은 고객의 생활 단위로 들어가며, 해지 비용을 높이고 만족을 누적시키는 구조를 만들 수 있습니다. 저는 결합 마케팅의 핵심이 할인율이 아니라, 고객이 이해하기 쉬운 선택지와 지속 혜택, 그리고 해지 직전까지 일관된 커뮤니케이션이라고 생각합니다. KT스카이라이프는 이 결합 구조를 실질 성과로 바꿀 수 있는 자산과 채널을 …