본문/내용
1. 홈앤쇼핑 해당 직군에 지원한 동기는 무엇입니까
저는 상품을 “팔기 위한 물건”으로 보기보다, 고객의 하루를 바꾸는 선택지로 봅니다. 그래서 영업 MD 직무에 끌렸습니다. 어떤 상품을 어떤 타이밍에 어떤 메시지로 제안하느냐에 따라, 고객은 같은 돈으로 더 편해지기도 하고 더 후회하기도 합니다. 저는 그 갈림길을 설계하는 사람이 되고 싶었습니다. 특히 홈앤쇼핑은 단순한 유통 채널을 넘어, 중소기업과 지역 경제를 함께 성장시키는 정체성을 갖고 있다는 점이 제 지원 동기의 중심입니다. 저는 “좋은 물건이지만 알려지지 못해 사라지는 상품”을 많이 봤고, 그때마다 제품의 문제보다 구조의 문제가 더 크다고 느꼈습니다. 정보가 부족하고, 신뢰를 만들어 줄 무대가 없고, 고객에게 도달하는 방식이 없으면 경쟁력이 있어도 묻힙니다. 홈앤쇼핑은 그 무대를 만들고, 성장을 연결해 온 채널이라는 점에서 제가 가장 설득력 있게 기여할 수 있는 곳이라고 판단했습니다.
저의 경험은 늘 “성과를 만드는 과정 설계”에 가까웠습니다. 일을 할 때 저는 먼저 고객이 어떤 상황에서 망설이는지부터 관찰합니다. 가격이 부담인지, 성능이 불안인지, 사용…