본문/내용
1. 조직 또는 학교에서 공동의 목표를 달성하는 과정에서 생긴 어려움은 무엇이며, 그 어려움을 극복하기 위한 노력을 구체적으로 기술해 주십시오.
대학교에서 산학협력단 연계 프로젝트 팀의 운영 담당을 맡았을 때, 목표는 단순히 발표를 잘하는 것이 아니라 결과물의 완성도를 일정 내에 끌어올려 실제 사용자 피드백까지 반영하는 것이었습니다. 그런데 가장 큰 어려움은 실력의 차이가 아니라 책임의 온도 차이였습니다. 누군가는 “대충 제출해도 학점은 나온다”는 태도를 보였고, 또 누군가는 완벽을 추구하며 회의 시간을 무한히 늘리려 했습니다. 일정은 촉박했고, 산출물은 여러 파트가 맞물려 있어 한 파트가 늦으면 전체가 무너지는 구조였습니다.
저는 이 문제를 감정으로 풀면 팀이 갈라진다고 판단했습니다. 그래서 첫째, 목표를 재정의했습니다. ‘완벽’이라는 추상 목표를 버리고 ‘제출 기준 충족’이 아니라 ‘사용자 테스트에서 핵심 과업 성공률 80퍼센트 이상’처럼 측정 가능한 목표로 바꾸었습니다. 둘째, 역할을 재배치했습니다. 주도적으로 하려는 사람에게는 검수 책임을 주되 작업을 독점하지 못하도록 체크리스트 기반 승인 절차를…