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1. 직업을 선택하는 기준과 바라는 직장의 모습을 작성해주세요.
(9999자)
제가 직업을 선택하는 기준은 단순합니다. 첫째, 성과의 기준이 명확해야 합니다. 둘째, 그 성과를 만드는 과정에서 사람이 소진되지 않도록 일의 방식이 개선될 수 있어야 합니다. 셋째, 성과가 고객에게 실제 가치를 남겨야 합니다. 저는 일을 오래 할수록 “열심히”라는 단어가 목표가 될 때 조직이 흔들린다는 것을 배웠습니다. 목표는 성과이고, 성과는 측정 가능해야 하며, 측정 가능하려면 업무의 기준이 정리되어 있어야 합니다. 저는 그 기준을 세우고 지키는 일을 좋아합니다. 그래서 저에게 좋은 직장은 사람을 쥐어짜는 곳이 아니라, 같은 노력을 더 큰 결과로 바꾸는 체계를 갖춘 곳입니다.
저는 업무에서 가장 싫어하는 것이 불확실성입니다. 불확실성은 야근을 만들고, 불필요한 확인을 만들고, 결국 실수를 부릅니다. 반대로 불확실성이 줄어들면 속도와 품질이 동시에 올라갑니다. 저는 바라는 직장의 모습을 “불확실성을 줄이는 구조가 있는 곳”으로 정의합니다. 어떤 요청이 들어오면 누가 결정하고, 언제까지 무엇을 주고, 어떤 기준으로 검수하는지 흐름이 선명…