본문/내용
1. 다른 사람과 공동의 목표를 추진하는 과정에서 다른 의견이나 이해관계로 어려움이 있었던 경험을 기술해 주시기 바랍니다. 협력을 이끌어 내기 위해 어떤 방식으로 소통하고 조율하였는지, 그 과정에서 중요하게 고려한 점은 무엇인지 본인의 역할과 결과를 중심으로 기술해 주시기 바랍니다.
저는 공동 목표를 추진할 때 가장 큰 장애물이 ‘갈등’ 자체가 아니라, 갈등을 다루는 기준이 부재한 상태라고 생각합니다. 인천경기 지역은 인구 이동이 활발하고, 산업단지와 대규모 사업장, 신도시와 구도심이 공존해 생활 패턴이 다양합니다. 이런 환경에서 민원과 업무 요구도 한 방향으로 정리되지 않습니다. 저는 이러한 복합 환경과 유사한 조건에서 팀 목표를 달성했던 경험이 있습니다. 여러 이해관계자가 동시에 얽힌 대외 일정 운영 프로젝트에서 팀은 짧은 기간 안에 접수, 검토, 안내, 사후 정리를 끝내야 했고, 목표는 단 하나였습니다. 일정 지연 없이 정확하게 처리하며 민원을 최소화하는 것이었습니다. 그러나 실무로 들어가자 목표는 곧바로 갈라졌습니다. 진행 담당은 처리 속도를, 검토 담당은 정확도를, 안내 담당은 참여자 만족을 최우선으로 두…