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2026 DY그룹 EV (Electric Vehicle) 해외 (일본) CS 영업마케팅 자기소개서
1. 지원 직무에서 본인이 발휘할 수 있는 역량은 무엇이며, 해당 역량을 갖추기 위해 노력한 사항을 사례 및 경험을 바탕으로 서술하시오.
저는 상대의 말을 끝까지 듣고 맥락을 이해한 뒤 대응하는 ‘관계 중심 문제 해결력’을 가장 큰 역량으로 생각합니다. 일본 교환학생과 함께 팀 프로젝트를 수행했던 경험이 있습니다. 당시 저는 일정이 촉박하다고 판단해 빠르게 결론을 내리고 진행하려 했지만, 일본인 팀원은 여러 차례 “조금 더 검토해 보자”고 표현했습니다. 처음에는 소극적이라고 느꼈지만, 시간이 지나며 그것이 신중함과 합의 중시 문화에서 비롯된 표현이라는 점을 깨달았습니다. 제가 상대의 의도를 충분히 이해하지 못한 채 속도만을 앞세우고 있었다는 사실을 알게 되었습니다.
이후 저는 회의 후 반드시 내용을 정리해 메일로 공유하고, 상대의 의견을 재확인하는 방식을 실천했습니다. 특히 일본식 간접 표현을 이해하기 위해 비즈니스 일본어 자료를 따로 학습하며 표현의 뉘앙스를 기록했습니다. 그 결과 팀 내 갈등이 줄어들었고, 발표 자료 완성도 역시 높아졌습…