본문/내용
1. 성장과정
“맡은 일을 끝까지 책임지는 습관을 배우다”
어린 시절부터 부모님께 가장 많이 들었던 말은 “맡은 일은 끝까지 해내야 한다”였습니다. 부모님 두 분 모두 자영업을 하셨기 때문에, 새벽부터 움직이고 밤늦게까지 일하는 모습을 보며 성장했습니다. 피곤한 상황에서도 손님이 오면 반갑게 맞이하고, 약속한 시간은 반드시 지키는 모습을 자연스럽게 보며 책임에 관한 기준이 제 생활에 깊게 자리 잡았습니다.
성장 과정에서 가장 큰 영향을 준 경험은 고등학교 시절 지역 사회복지관에서 진행한 장보기 대행 봉사활동입니다. 몸이 불편한 어르신들의 부탁을 받아 대신 물품을 구매해 전달하는 봉사였는데, 처음에는 단순한 심부름처럼 느껴졌습니다. 하지만 반복하다 보니 어르신들마다 식습관, 알레르기, 선호 물품이 모두 다르다는 사실을 알게 되었고 주문 내용을 정확히 파악하는 일이 무엇보다 중요하다는 점을 깨달았습니다. 어느 날은 평소와 똑같이 주문을 받았다고 생각했는데 실제로는 브랜드가 다른 제품을 잘못 전달해 다시 다녀온 적이 있습니다. 그 일이 계기가 되어 이후에는 주문 내용을 작은 메모로 정리하고, 제품 표시까지 다시 확인…