2026 DB생명 방카교육팀장(서울) 신입 면접질문기출 1분 자기소개 2025면접족보

1. DB생명에 지원한 이유와 방카교육 직무를 선택한 이유는 무엇입니까

저는 보험을 “상품을 파는 산업”이 아니라 “고객의 미래 리스크를 설계해 주는 금융 서비스”라고 봅니다. 그런데 좋은 서비스가 현장에서 전달되려면 결국 마지막 접점인 영업현장이 정확히 이해하고, 윤리적으로 설명하고, 고객 상황에 맞는 선택을 돕는 구조가 필요합니다. 저는 그 구조를 만드는 일이 교육이라고 생각합니다. 방카 채널은 특히 고객군이 넓고, 접점이 짧고, 금융상품이 복합적으로 경쟁하는 환경이라 교육의 품질이 성과와 사고를 동시에 좌우합니다. 저는 그 환경에서 “성과와 소비자보호를 동시에 잡는 교육”을 만들고 싶어 방카교육 직무를 선택했습니다.
DB생명을 선택한 이유는 단순히 브랜드가 아니라, 저는 큰 조직일수록 교육이 ‘행사’가 되기 쉽고, 그걸 운영 체계로 바꾸는 사람이 필요하다고 보기 때문입니다. 저는 교육을 예쁜 자료 제작이나 강의 횟수로 평가하지 않겠습니다. 현장의 행동이 바뀌고, 상담 품질이 올라가고, 불필요한 민원이 줄어드는지로 평가하겠습니다. DB생명에서 그 기준으로 교육을 설계하고, 현장과 본사가 같은 언어로 움직이…(생략)