구청 교통민원과 불법주차단속 직무수행계획서

1. 직무 개요

불법주차단속 업무는 지역 내 교통질서 확립과 주민 안전 확보를 위한 핵심 행정 기능입니다. 불법 주정차는 보행자 안전을 위협하고, 소방구급차 등의 긴급 출동을 지연시키며, 교통정체를 유발하는 주요 원인이므로 체계적인 단속과 예방이 필수적입니다. 교통민원과의 불법주차 단속 직무는 ▲현장 단속 및 계도 활동 ▲전용 단속시스템 활용 ▲민원 접수처리 ▲불법 주정차 재발 방지 대책 수립 ▲주민 소통 및 교통안전 캠페인 추진 등 주민 생활과 직결되는 업무로 구성됩니다. 단속의 목적은 처벌이 아니라 교통질서 회복과 지역 안전 확보, 그리고 주민 만족도 향상에 있습니다.

2. 직무 목표
`주민이 체감하는 교통질서 회복과 현장 중심 민원 서비스 구현`
불법주차 단속 업무의 목표는 단순히 과태료 부과가 아니라 지역 내 교통안전 확보와 주민 불편 해소라는 본질적 목적을 실현하는 것입니다. 저는 이 직무를 수행하면서 ‘지속 가능한 단속 체계 확립’, ‘주민 관점의 민원 서비스 제공’, ‘안전 취약지역의 선제적 관리’라는 세 가지 큰 축을 중심으로 목표를 설계하고자 합니다. 이 목표를 세우게 된 것은 제가 대학 시절 교통안전…(생략)