[한국리서치 자소서 UX부문 일본 UX리서치 담당 인턴 연구원 자기소개서 지원서와 면접자료

1. 한국리서치 및 해당 직무에 관심을 가지게 된 계기와 지원 이유를 구체적으로 작성해주세요.

제가 한국리서치와 일본 UX리서치 직무에 관심을 가지게 된 계기는, “사용자는 늘 합리적으로 행동한다”는 가정이 현실에서 얼마나 자주 무너지는지 직접 경험했기 때문입니다. 같은 기능을 제공하는 서비스인데 국가와 문화에 따라 전혀 다른 방식으로 선택되고, 같은 질문을 던져도 사용자들이 ‘말하는 방식’과 ‘말하지 않는 부분’이 달라지는 장면을 여러 번 보았습니다. 특히 일본 사용자 경험을 관찰할수록, 표면적인 만족도나 호감도 뒤에 있는 맥락을 읽지 못하면 제품과 서비스는 쉽게 오해를 만든다는 것을 느꼈습니다. 예를 들어 사용자가 “괜찮습니다”라고 말했을 때 그것이 실제 만족인지, 정중한 표현인지, 더 물어봐 달라는 신호인지 구분하지 못하면 리서치는 사실을 수집하는 일이 아니라 오해를 확대하는 일이 될 수 있습니다. 저는 그 차이를 정확히 읽어내고, 제품 팀이 실행 가능한 언어로 바꾸는 사람이 되고 싶었습니다.

한국리서치를 선택한 이유는 ‘리서치의 품질’을 방법론으로만 보지 않고, 고객사의 의사결정이 바뀌는 수준까지 책…(생략)