본문/내용
1. 자신의 가치관에 대해 기술하시오.
(500자)
제가 가장 중요하게 생각하는 가치관은 ‘현장은 항상 예외가 있고, 예외를 통제하는 사람이 신뢰를 만든다’입니다. 이 가치관은 거창한 구호가 아니라, 고장과 지연이 한 번만 발생해도 약국과 병원의 업무 흐름이 흔들리는 환경에서 일을 배우며 자리 잡았습니다. 엔지니어의 역할은 기계를 고치는 사람을 넘어, 고객의 시간을 지키는 사람이라고 믿습니다. 그래서 저는 일을 시작할 때 늘 두 가지 질문을 먼저 던집니다. 첫째, 지금 고객이 가장 잃고 있는 것은 무엇인가. 둘째, 재발을 막기 위해 내가 오늘 남겨야 할 기록은 무엇인가. 빠르게 조치하는 것만으로는 불충분합니다. 원인을 설명할 수 있어야 하고, 다음 사람이 같은 실수를 반복하지 않도록 남겨야 합니다. 이때 필요한 태도는 책임 회피가 아니라, 책임의 범위를 정확히 정의하는 것입니다. 제가 말하는 책임은 ‘모든 것을 혼자 떠안는다’가 아니라, 상황을 분해해 내 손에 잡히는 변수부터 확실히 잠그는 실행력입니다. 또한 고객과의 약속을 ‘시간’으로 지키기 위해, 저는 사소한 확인을 미루지 않습니다. 케이블 하나의 체결 상태, 소모품…