본문/내용
1. 교원Wells 사업 기획 직무에 지원한 이유를 말해보세요
저는 사업을 “아이디어”가 아니라 “수익이 나는 운영 시스템”으로 만드는 일을 좋아합니다. 교원Wells는 정수기공기청정기 같은 생활 밀착형 제품을 렌탈/구독으로 운영하면서 설치, 방문관리, 고객응대, 필터부품, 재구매까지 긴 가치사슬을 가진 회사입니다. 이런 비즈니스는 기획이 허공에서 멋진 말만 하면 바로 무너집니다. 현장에서 실행 가능한 설계, 수치로 검증되는 개선, 협업 부서가 실제로 움직일 수 있는 로드맵이 있어야 성장합니다. 저는 데이터를 기반으로 고객 문제를 정의하고, 비용품질속도를 동시에 보는 기획을 해왔고, 그 방식이 교원Wells의 성장 모델과 정확히 맞물린다고 판단했습니다.
2. 사업 기획에서 가장 중요한 역량 3가지를 꼽고, 본인의 근거를 말해보세요
저는 세 가지를 단호하게 봅니다. 첫째, 문제정의 능력입니다. 겉으로 드러난 증상(매출 하락, 해지 증가)이 아니라 원인(채널별 고객군 변화, 설치 리드타임, 방문관리 품질, 가격 체계)을 쪼개어 구조로 보는 힘이 필요합니다. 둘째, 숫자 감각입니다. 손익, CAC, LTV, 유지율, 회수기간 같은 지표를 “…