본문/내용
1. 저는 어떤 사람인지 한 문장으로 정리하겠습니다
저는 사람의 불안과 기대를 단어로 정확히 붙잡아, 조직이 말해야 할 문장을 만들고 그 문장이 실제 행동으로 이어지게 하는 사람입니다. 마케팅과 커뮤니케이션을 하며 늘 느낀 것은, 소비자는 정보를 모르는 게 아니라 믿을 근거가 부족하다는 점입니다. 특히 보험처럼 약속의 상품은 더 그렇습니다. 그래서 저는 예쁜 문장보다 먼저, 왜 이 메시지가 지금 이 고객에게 필요한지부터 확인합니다. 그 다음에야 문장을 만들고, 그 문장이 닿을 채널과 타이밍을 설계합니다. 마지막으로는 성과를 숫자로 확인합니다. 클릭률 같은 단기 지표뿐 아니라, 문의 품질이 바뀌었는지, 상담의 오해가 줄었는지, 반복 질문이 감소했는지처럼 신뢰를 구성하는 지표를 함께 봅니다. 제가 가진 강점은 속도와 정교함을 동시에 추구하는 습관입니다. 일을 빠르게 처리하되, 한 번 만든 시스템이 다음 사람에게도 그대로 작동하도록 문서와 템플릿으로 남깁니다. 저는 인턴이더라도 이 습관으로 팀의 시간을 절약하고, 브랜드가 지켜야 할 신뢰를 더 단단하게 만들겠습니다.
2. AIA생명 마케팅 커뮤니케이션에 지원한 이유
저…