본문/내용
1. 지원동기 및 입사후 목표를 기술하여 주십시오
(500자)
제가 병원 행정에 마음을 두게 된 계기는, 환자와 의료진 사이에서 가장 조용하지만 결정적으로 환자를 지키는 것이 행정의 정확한 절차라는 사실을 체감했기 때문입니다. 진료가 아무리 훌륭해도 접수 정보가 잘못 입력되거나, 검사 일정이 한 칸 밀리거나, 서류 한 장이 누락되면 환자의 하루가 흔들리고 진료의 신뢰가 흔들립니다. 저는 그 틈을 메우는 사람이 되고 싶었습니다. 단순히 서류를 처리하는 사람이 아니라, 환자 경험의 흐름을 끊기지 않게 이어주는 관리자라는 관점으로 일을 해 왔고, 그 관점이 가톨릭대학교 의정부성모병원이 지향하는 환자 중심의 진료 환경과 맞닿아 있다고 생각합니다.
입사 후 목표는 단계적으로 설계했습니다. 1년 차에는 외래 및 입원 관련 행정 프로세스를 현장에서 완전히 몸으로 익히겠습니다. 전화, 창구, 내부 협업 요청이 몰리는 시간대에 우선순위를 명확히 세우고, 전산 입력과 서류 처리에서 오류가 발생하지 않도록 제 업무 루틴을 표준화하겠습니다. 3년 차에는 민원과 업무 병목이 자주 발생하는 지점을 데이터로 정리해 개선안을 제안하겠습니다.…