동국씨엠 물류 자기소개서 면접자료

동국씨엠 물류 자기소개서, 면접자료
조직 내에서 의견이 다르거나 갈등이 발생했던 상황을 예로 들어, 어떻게 조율하고 협력해 문제를 해결했는지 기술해 주세요. 갈등 당시 상대방의 입장을 어떻게 고려 했는지도 포함해 주세요.
[현장과 사무실의 간극, 데이터와 공감으로 메우다]
물류 현장은 이론적인 효율성과 실질적인 작업 환경 사이의 간극이 가장 극명하게 드러나는 곳입니다. 과거 물류 센터 인턴으로 근무할 당시, 신규 입고 관리 시스템 도입을 두고 현장 작업자분들과 사무국 사이의 심한 갈등을 목격했습니다. 사무국은 정확한 재고 파악을 위해 실시간 바코드 스캔 공정을 필수로 요구했으나, 20년 경력의 현장 기사님들은 작업 속도가 현저히 떨어진다며 강력히 반발하셨습니다.
저는 단순히 원칙을 강조하거나 반대로 현장의 편을 들어 회사의 방침을 무시하는 것은 근본적인 해결책이 아니라고 판단했습니다. 우선 갈등의 핵심인 기사님들의 입장을 깊이 있게 이해하고자 했습니다. 그분들은 시스템 도입 자체를 반대하는 것이 아니라, 무거운 중량물을 옮기는 도중에 태블릿PC를 조작해야 하는 동선의 비효율성과 그로 인한 …(생략)