교원그룹 (교원Wells) 영업관리 자기소개서 및 면접자료

교원그룹 (교원Wells) 영업관리 자기소개서 및 면접자료

1. 직무 관련하여 본인의 강점 한 가지를 선택하고, 그 강점을 발휘한 경험에 대해 작성해 주세요. (강점, 상황, 행동, 결과)
[데이터로 현장의 마음을 움직이는 ‘실행 중심의 분석가’]
교원Wells의 영업관리자에게 가장 필요한 강점은 현장의 목소리를 데이터로 객관화하고, 이를 다시 현장에 납득시키는 ‘분석적 소통 능력’이라고 생각합니다. 저는 대학 시절, 노후화된 골목 상권의 카페에서 아르바이트를 하며 매출을 25% 이상 끌어올린 경험이 있습니다.
당시 해당 카페는 유동 인구는 많았으나 재방문율이 현저히 낮았습니다. 저는 단순히 열심히 친절하자고 다짐하는 대신, 2주 동안 방문 고객의 연령대, 주력 주문 메뉴, 체류 시간 등을 엑셀로 기록하며 분석했습니다. 그 결과, 주중 오후 시간대 인근 학부모 고객의 유입은 높으나 아이들을 위한 메뉴가 전무하다는 점과, 30분 이상 체류하는 고객의 80%가 콘센트 위치를 불편해한다는 구체적인 문제점을 발견했습니다.
저는 이를 바탕으로 사장님께 두 가지를 제안했습니다. 첫째는 건강 음료를 포함한 ‘키즈 세트’ 메뉴의 구성이었고, 둘째…(생략)