A 서울교통공사 일반전형 사무 직무 자기소개서

1. 자신이 왜 서울교통공사의 인재상에 부합되는 인물이라고 생각하는지 구체적으로 기술하시오

`공공의 가치를 일상의 선택으로 삼는 태도`
서울교통공사가 지향하는 안전, 책임, 소통, 전문성, 혁신의 가치가 제 삶의 방식과 맞닿아 있다는 확신 속에서 지원하게 되었습니다. 무엇보다 공공기관이 수행하는 역할은 시민의 안전과 편익을 최우선으로 고려해야 한다고 믿고 있으며, 이러한 태도는 제가 대학 시절부터 꾸준히 쌓아온 경험 속에 자연스럽게 녹아 있습니다.
제가 공공적 책임감을 체감한 첫 사례는 학부 시절 참여했던 지역 행정 서비스 개선 프로젝트였습니다. 지방자치단체와 협업하여 주민센터 민원 대기 시간을 단축하는 과제를 맡게 되었고, 팀 내 행정 프로세스 분석 파트를 담당했습니다. 여러 차례 주민센터를 방문하며 민원인의 입장에서 불편 요소를 관찰했고, 민원 유형별 처리소요 시간을 직접 계측하며 실질적인 데이터를 확보했습니다. 단순한 자료 수집에 그치지 않고, 공무원들과 면담을 통해 행정 절차상 제약을 이해하려고 노력했습니다. 이 과정에서 가장 느낀 점은 ‘공공 서비스는 작은 절차 하나가 시민의 하루에 큰 영향을 준다’는…(생략)